1. Éditeur du site
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Le site internet accessible à l'adresse https://www.smph.fr est édité par :
Dénomination sociale : SMPH
Forme juridique : Entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL)
Capital social : 5 000 €
Siège social : 488B route de Pattu, 74540 Alby-sur-Chéran
SIREN : 921 088 738
RCS : Annecy, numéro 921 088 738
SIRET : 921 088 738 00015
Numéro de TVA intracommunautaire : FR66921088738
Téléphone : 06 67 64 12 16
Adresse électronique : contact@smph.fr
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication du site est Michaël Peretti.
Pour toute question relative au site, vous pouvez contacter SMPH par courrier électronique à l'adresse contact@smph.fr.
3. Hébergement du site
Le site est exploité au moyen de la plateforme Odoo.
Prestataire d'hébergement : Infomaniak Network SA
Adresse et coordonnées de l'hébergeur : Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse
4. Activité et contenu du site
Le site smph.fr présente les activités de SMPH dans le domaine du matériel et des produits de nettoyage professionnel.
Il permet notamment de découvrir des machines de nettoyage, des équipements professionnels, des produits d'entretien, des pièces détachées ainsi que des prestations de maintenance, de réparation et de service après-vente.
Les informations publiées sont destinées notamment aux entreprises, aux professionnels de la propreté, aux industries, aux collectivités et aux autres organisations recherchant des solutions de nettoyage adaptées à leurs besoins.
Les informations figurant sur le site sont fournies à titre informatif. Les caractéristiques, disponibilités et conditions commerciales des produits et prestations sont susceptibles d'évoluer. Les conditions applicables à une commande ou à une prestation sont celles convenues dans les documents commerciaux et contractuels correspondants.
5. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, vidéos, documents et autres éléments composant le site sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle, dans la mesure où ils remplissent les conditions de protection requises.
Sauf mention contraire, ces éléments appartiennent à SMPH ou sont utilisés avec l'autorisation de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation de tout ou partie de ces éléments sans autorisation préalable du titulaire des droits concernés est interdite, sauf exceptions prévues par la loi.
Les marques, logos et noms de fabricants présents sur le site demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
6. Responsabilité
SMPH s'efforce de fournir des informations fiables et actualisées sur son site.
Toutefois, des erreurs, omissions ou modifications peuvent intervenir. SMPH ne garantit pas que l'ensemble des informations publiées soit en permanence exhaustif ou exempt d'erreurs.
Les photographies et descriptions des produits ont une valeur illustrative et informative. Elles ne prévalent pas sur les caractéristiques et conditions confirmées par les documents commerciaux ou contractuels applicables.
SMPH ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation du site non conforme à sa destination, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
7. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers, notamment ceux de fabricants, de fournisseurs ou de partenaires.
SMPH ne contrôle pas l'ensemble des contenus publiés sur ces sites externes et ne saurait être tenue responsable de leur disponibilité ou de leur contenu.
8. Données personnelles
SMPH peut traiter des données personnelles lorsque les visiteurs utilisent les formulaires de contact, de demande de renseignements, de devis ou de service après-vente, ou lorsqu'ils communiquent avec l'entreprise.
Ces données sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Les finalités des traitements, leurs bases légales, les destinataires des données, les durées de conservation et les droits des personnes concernées sont détaillés dans la politique de confidentialité accessible à la rubrique 11. Politique de confidentialité.
Pour toute question relative aux données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter SMPH à l'adresse contact@smph.fr.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.
9. Cookies et autres traceurs
Le site smph.fr peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, des traceurs de mesure d'audience ou des services tiers. [Lorsque la réglementation l'exige, le dépôt ou la lecture de traceurs est soumis au consentement préalable du visiteur. Celui-ci doit pouvoir refuser les traceurs concernés aussi facilement qu'il peut les accepter et modifier ses choix ultérieurement. Types de cookies utilisés sur smph.fr :
- Cookies strictement nécessaires (Exemptés de consentement) : Essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre catalogue, de conserver les articles dans votre Panier d'achat SMPH et de maintenir votre session active sur votre Espace Client / Login.
- Cookies de mesure d'audience (Soumis au consentement) : Si vous les acceptez, ces traceurs nous permettent d'analyser anonymement les volumes de visites (ex: pages sur les autolaveuses ou monobrosses les plus consultées) afin d'améliorer l'ergonomie de notre plateforme.
Les informations relatives aux traceurs effectivement utilisés et à la gestion de vos préférences sont disponibles directement via notre panneau de gestion des cookies accessible à tout moment en bas de page du site, ou en configurant directement les paramètres de votre navigateur internet.
10. Droit applicable
Le site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français, sous réserve des règles impératives applicables.
Pour toute question concernant le site, vous pouvez contacter SMPH aux coordonnées indiquées dans la rubrique « Éditeur du site ».
11. Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité définit la manière dont la société SMPH utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le site accessible à l'adresse www.smph.fr
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Entreprise : SMPH (EURL au capital de 5 000 € – SIREN 921 088 738)
- Siège social : 488 B Route de Pattu, 74540 Alby-sur-Chéran
- Contact : contact@smph.fr | 06 67 64 12 16
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux services demandés :
- Formulaires de contact / Demande de démonstration : Nom, prénom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
- Espace Client (Login) : Identifiants de connexion (e-mail) et mot de passe chiffré.
- Navigation (Cookies) : Données analytiques anonymes de navigation pour améliorer l'expérience sur le site
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter vos demandes de devis, d'informations ou de démonstrations de matériel.
- Gérer les accès à votre espace client et l'historique de vos interactions.
- Assurer le suivi commercial, la maintenance ou la réparation de vos équipements sur site.
- Améliorer les performances techniques de notre site internet.
4. Durée de conservation
- Données prospects / contacts : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Données clients (Espace pro) : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales.
- Cookies : Durée de vie maximale de 13 mois.
5. Partage des données
SMPH s'engage à ne jamais vendre, louer ni céder vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont accessibles qu'aux collaborateurs internes de SMPH habilités à traiter vos demandes.
6. Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
- Droit de limitation ou d'opposition au traitement pour motif légitime.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à tout moment par e-mail à : contact@smph.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.